WhatsApp permite falar com usuários do Telegram, entenda como
O WhatsApp iniciou testes públicos na Europa para permitir que usuários troquem mensagens com pessoas em outros mensageiros, como Telegram e Signal.
A novidade transforma o app em um hub de conversas e faz parte da adaptação às regras do mercado europeu.
A função ainda está em fase inicial e aparece primeiro em versões beta selecionadas, mas já indica como será a próxima grande mudança na forma de se comunicar entre plataformas.
O que é a integração entre mensageiros
Trata-se de interoperabilidade: o WhatsApp vai permitir receber e responder mensagens de apps de terceiros sem que o usuário precise alternar entre aplicativos.
O recurso aparece como “Chats de terceiros” nas configurações e, no começo, terá suporte técnico bem controlado para garantir segurança.
Em vez de abrir o Telegram para responder alguém, o usuário poderá ver e responder pela própria interface do WhatsApp — um passo que muda o papel do app de mensageria.
Quem já pode testar?
Os primeiros testes públicos começaram na União Europeia porque a Lei dos Mercados Digitais (DMA) exige que plataformas grandes ofereçam interoperabilidade entre serviços.
A Meta já explicou como pretende adaptar WhatsApp e Messenger para cumprir essas regras e vem liberando testes técnicos controlados na região.
Por enquanto, o rollout é limitado e monitorado por motivos técnicos e legais — a empresa quer garantir estabilidade antes de ampliar o suporte.
O que será possível — e o que não será (por enquanto)
Nos testes iniciais, o usuário poderá enviar e receber mensagens, áudios, fotos, vídeos e documentos de apps terceiros diretamente no WhatsApp.
Recursos como figurinhas, Status e mensagens temporárias continuam restritos ao app de origem por enquanto; a criptografia ponta a ponta será mantida nas conversas interoperáveis.
Isso significa que grande parte da experiência será muito parecida com conversar entre contatos do próprio WhatsApp, com algumas limitações até que o sistema amadureça.
Segurança e certificação dos mensageiros terceiros
Para entrar na “caixa” do WhatsApp, outros mensageiros deverão cumprir requisitos de certificação — passo pensado para preservar a criptografia e evitar fraudes.
A Meta explica que só aceitará integrações que garantam segurança e proteção dos dados, por isso nem todo app será automaticamente compatível.
O processo inclui verificações técnicas e provavelmente exigirá ajustes de cada plataforma para conversar com o ecossistema do WhatsApp.
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Possíveis modos de organização da nova caixa de entrada
A Meta estuda duas abordagens: uma caixa de entrada híbrida (misturando mensagens do WhatsApp com as externas) ou uma aba separada para “chats de terceiros”.
Cada modelo tem vantagens: a híbrida unifica tudo num só lugar; a separada mantém limites claros entre conversas internas e externas.
Admins e usuários terão controles para definir quem pode adicioná-los a chats interplataforma e como essas mensagens aparecem na tela principal.
Impacto para você — vantagens e cuidados imediatos
Vantagens claras: menos troca de apps, contato mais fácil com quem usa plataformas diferentes e uma experiência mais fluida para quem participa de várias redes.
Cuidados a considerar: verifique permissões, revise quem pode adicioná-lo a chats externos e fique atento às configurações de privacidade. Nem tudo chegará ao usuário final sem uma camada de testes e políticas.
Se você administra grupos ou trabalha com atendimento, já comece a planejar fluxos e políticas para integrar conversas de fora com segurança.
Quando a integração deve ficar disponível em larga escala
A previsão (da própria Meta e de especialistas) é que a interoperabilidade seja ampliada gradualmente ao longo de 2025 e 2026, especialmente enquanto a DMA é formalizada e aplicada.
Por isso, a expectativa é de rollouts faseados: primeiro testes controlados, depois liberações por região e, finalmente, suporte mais amplo para parceiros certificados.
Quem vive na Europa poderá ver novidades antes; usuários de outras regiões devem aguardar as etapas seguintes.
O que empresas e desenvolvedores precisam fazer agora
Se você oferece um mensageiro ou serviço que depende de mensagens, comece a revisar requisitos de segurança e pense em como sua plataforma poderia solicitar certificação.
Para times de atendimento, é hora de planejar como unificar filas e evitar ruído entre canais; para desenvolvedores, a janela de integração técnica pode abrir oportunidades interessantes.
O futuro da interoperabilidade e como se preparar
A interoperabilidade entre WhatsApp, Telegram, Signal e outros promete simplificar a vida digital, mas vem acompanhada de desafios técnicos e de governança.
Atualize seus apps, proteja suas contas com autenticação forte e acompanhe as atualizações oficiais do WhatsApp — quem se preparar cedo terá vantagem na hora de adotar as novidades.
