E a criptografia? Como a PF acessou conversas do WhatsApp de Bolsonaro

A divulgação de mensagens trocadas no WhatsApp entre o ex-presidente Jair Bolsonaro e o pastor Silas Malafaia acendeu debates sobre privacidade e segurança nas redes.
Muita gente pergunta se o WhatsApp “leu” as conversas ou se a empresa entregou o conteúdo — a resposta exige separar criptografia, backups e o que as autoridades podem recuperar em um aparelho apreendido.
Abaixo eu explico de forma simples o que a criptografia protege, como a Polícia Federal conseguiu acessar trechos das conversas e por que arquivos multimídia nem sempre aparecem nos dados recuperados.
O que realmente protege a criptografia do WhatsApp?
O WhatsApp usa criptografia de ponta a ponta, o que significa que as mensagens são embaralhadas de modo que só o remetente e o destinatário conseguem ler o conteúdo.
Nem o WhatsApp nem a Meta conseguem abrir o texto das mensagens enquanto elas estiverem somente entre dois aparelhos.
Mesmo com essa proteção, informações como metadados (quem conversou com quem, horários, tipo de arquivo) podem ser acessíveis à plataforma ou obtidas por investigação legal.
Por que a divulgação dos chats de Bolsonaro não prova que o WhatsApp vazou as mensagens
No caso das mensagens envolvendo Bolsonaro, a Polícia Federal recuperou o conteúdo diretamente dos aparelhos apreendidos durante as investigações, e não por quebra da criptografia nos servidores do WhatsApp.
Peritos conseguem criar imagens forenses do armazenamento do celular e recuperar arquivos, caches e conteúdos locais que, mesmo criptografados em trânsito, ficam acessíveis quando o dispositivo está desbloqueado ou quando os dados locais estão intactos.
Ou seja, se a PF teve acesso físico ao aparelho e às chaves necessárias, pode extrair conversas e arquivos que estavam naquele telefone — procedimento bem diferente de interceptar mensagens enquanto trafegam pela rede.
Por que alguns arquivos multimídia não aparecem nas apreensões?
O banco de dados do WhatsApp referência mídias por metadados e caminhos no sistema, mas nem sempre armazena o próprio arquivo nos servidores da Meta.
Quando o arquivo de mídia não é encontrado no armazenamento local (foi apagado, movido ou nunca foi transferido), peritos podem não conseguir recuperar a imagem, áudio ou vídeo mesmo que o texto da conversa apareça.
Isso explica por que, em alguns relatos, trechos de texto surgiram publicamente, mas certos anexos ficaram faltando ou corrompidos nas evidências.
O que diz o WhatsApp sobre pedidos das autoridades e retenção de dados
O WhatsApp esclarece que só fornece dados especificados com exatidão mediante processos legais adequados e que não retém conteúdo para investigações, salvo quando recebe pedidos formais de preservação antes do usuário excluir o conteúdo.
A empresa também afirma não ser capaz de interceptar o conteúdo das mensagens end-to-end remotamente, reforçando que acessos dependem de dispositivos apreendidos ou de backups.
Além disso, a plataforma informa que pode compartilhar dados quando necessário para cumprir a legislação, investigar fraudes, prevenir crimes ou proteger a segurança de usuários em situações extremas.
Como a polícia técnica recupera conversas apagadas ou ocultas?

Peritos usam ferramentas forenses para clonar a memória do aparelho, analisar backups locais e examinar artefatos do sistema, como logs e bancos de dados do WhatsApp.
Com autorização judicial e metodologia correta, é possível recuperar mensagens, registros de chamadas e metadados que mostram a sequência das interações.
Os resultados variam conforme o estado do aparelho, existência de senhas, tipo de backup (local ou na nuvem) e se o usuário fez alterações que comprometem a integridade dos dados.
Implicações práticas para usuários comuns
Mesmo com criptografia de ponta a ponta, proteção não significa invulnerabilidade total.
Cuidados simples ajudam bastante: mantenha o aparelho com bloqueio forte, ative autenticação, criptografe backups quando possível e limpe dispositivos que você não usa mais.
Não confunda privacidade na transmissão com segurança do armazenamento local — mensagens seguras em trânsito podem ser acessadas se o dispositivo estiver desbloqueado ou se houver backup desprotegido.
Como autoridades acessam conversas do WhatsApp sem quebrar a criptografia
As conversas no WhatsApp são protegidas por criptografia de ponta a ponta, impedindo que a empresa leia mensagens em trânsito.
Quando autoridades têm acesso legal ao aparelho ou a backups, peritos podem recuperar conteúdo armazenado localmente, e é por isso que mensagens do caso Bolsonaro surgiram nas investigações.
Entender a diferença entre “proteção em trânsito” e “proteção no dispositivo” ajuda a separar mitos de fatos e a tomar medidas práticas para proteger sua privacidade no dia a dia.